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消费维权社团组织--苍南县消费者委员会
近几年来,苍南县消费者组织在各级人民政府,特别是基层工商行政管理部门的大力支持下,得到了空前发展,覆盖全社会的消费者维权组织网络已初步形成。截止目前,县消委已在全县设立11个基层分会,1个消费者专业委员会,1个消费消费者权益保护法律援助中心。在各大市场、超市、社区、街道建立了78个基层社区投诉联络站,进一步健全了基层网络的组织体系。
县消费者委员会组织机构图
消委受理消费者投诉工作程序示意图
消委维权相关制度
消委维权组织联系电话一览表
消消费维权主要部门-苍南县工商行政管理局
近年来,苍南县工商部门在省、市工商局和苍南县委,县政府的领导和支持下,切实加强了维权组织网络建设。在县局设立了经济检查科(消费者权益保护科)和12315消费者举报投诉中心等专司消费维权部门。在下属工商所(分局)分别设立了11个消费者权益保护的专管机构,与基层消委分会合署办公。依照《消费者权益保护法》赋予的职能,受理消费者举报投诉,调解处理消费纠纷,查处侵犯消费者合法权益的违法行为。
工商部门受理消费者申诉相关规定
12315受理消费者举报投诉工作程序示意图
12315受理消费者举报投诉相关工作制度